Ein Schicksalsschlag wie die Flutkatastrophe im Ahrtal 2021 lässt sich nicht in nüchternen Fakten erfassen. Wo traumatische Erlebnisse tief sitzen und der Wiederaufbau viele Jahre in Anspruch nimmt, braucht die Bürgerkommunikation vor allem eines: Empathie, Transparenz und ein feines Gespür für die gefühlte Realität der Menschen vor Ort. Für Bad Neuenahr-Ahrweiler durften wir eine Erklärfilm-Kampagne realisieren, die den Wiederaufbau menschlich und nahbar einordnet.
Wie nimmt man eine stark betroffene Bevölkerung bei den vielen Schritten des Wiederaufbaus mit, ohne in Bürokratie abzugleiten oder ungewollt Ängste zu schüren? Es galt, die drängenden Fragen der Menschen verständlich zu beantworten – ob beim weitreichenden Hochwasserschutz entlang der Ahr oder beim sensiblen Neubau der örtlichen Grundschule. Unsere Aufgabe als Erklärfilm-Agentur war es, ein visuelles und dramaturgisches Gesamtdach zu schaffen, das technische Tiefe mit tief empfundener menschlicher Wärme verbindet.
Uns ist es ein persönliches Anliegen, Menschen emotional an die Hand zu nehmen. Unsere Videos zielen darauf ab, die Welt ein gutes Stück verständlicher zu machen – besonders dann, wenn Schicksalsschläge das Leben von Grund auf verändern.
Die Kampagne führt nahtlos durch zwei Perspektiven: Zuerst aus der Vogelperspektive auf die Ahr mit ihren abgetragenen Ufern und Schwammstadt-Retentionsflächen, anschließend im feinen Fokus auf den Grundschulneubau. Durch liebevolles Grafikdesign, feinfühligen Ton und reduzierten Charaktereinsatz machen wir den Wiederaufbau greifbar und geben den Blick frei nach vorn.